سوالات متداول
به بخش سوالات متداول فروشگاه اینترنتی باریژه خوش آمدید! در اینجا به چند پرسش رایج پاسخ داده شده است. اگر سوالی دارید که در اینجا پاسخ نداده شده، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
برای دیدن سفارش های قبلی خود و یا پیگیری وضعیت سفارش جدید خود در باریژه به صورت زیر عمل کنید:
مرحله ۱: ورود به حساب کاربری
- وارد سایت باریژه شوید و از منوی بالای سایت روی «حساب کاربری» کلیک کنید.
- شماره موبایل/ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و دکمه ورود را بزنید تا وارد صفحه «حساب کاربری من» شوید.
مرحله ۲: رفتن به بخش «سفارشها»
- در منوی سمت راست یا کناری حساب کاربری، روی گزینه «سفارش ها» کلیک کنید.
- در این صفحه، لیستی از تمام سفارشهایی که تاکنون ثبت کردهاید همراه با شماره سفارش، تاریخ، مبلغ و وضعیت کلی نمایش داده میشود.
مرحله ۳: مشاهده وضعیت و جزئیات سفارش
- در صفحه «سفارش ها»، روبهروی هر سفارش، وضعیت آن مانند «در حال پردازش»، «در حال ارسال» یا «تکمیل شده» را میبینید.
- برای دیدن جزئیات کامل، روی لینک یا دکمه «مشاهده» همان سفارش کلیک کنید تا اطلاعاتی مثل محصولات، آدرس، روش ارسال و یادداشتها را ببینید.
مرحله ۴: در صورت نیاز به پشتیبانی
- اگر سفارشی در لیست شما نمایش داده نمیشود یا وضعیت آن مدت طولانی بدون تغییر مانده است، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» با پشتیبانی باریژه در ارتباط باشید.
بله، شما میتوانید تا زمانی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، تغییراتی در آن ایجاد یا سفارش را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
ما انواع روشهای پرداخت امن از جمله کارت اعتباری، کارت بانکی و روشهای دیگر را قبول میکنیم. لطفاً در صفحه پرداخت گزینههای موجود را بررسی کنید.
بله، شما میتوانید کالای خریداری شده را در صورت عدم رضایت به مدت معینی بازگردانده و مبلغ آن را استرداد کنید. برای جزئیات بیشتر به صفحه بازگشت و استرداد مراجعه کنید.
اطلاعات در مورد تخفیفها و پیشنهادات ویژه در صفحه اصلی و یا در بخش اخبار و اعلانات وب سایت قرار داده میشود. همچنین، عضویت در خبرنامه ما میتواند به شما کمک کند.
ما از نظرات و پیشنهادات شما استقبال میکنیم. شما میتوانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید یا از فرم تماس با ما در صفحه تماس با ما استفاده کنید.
عضویت در خبرنامه فروشگاه و دنبال کردن ما در شبکههای اجتماعی میتواند شما را به روز نگه دارد. همچنین، صفحه اصلی وب سایت را به صورت دورهای چک کنید.
بله، ما خدمات ارسال به سراسر کشور ارائه میدهیم. هزینه ارسال به عهده مشتری بوده و به محل مقصد بستگی دارد. برای جزئیات بیشتر به صفحه شرایط ارسال مراجعه کنید.